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Guten Tag Frau Anar,   

wir bedauern Ihre Umstände durch zu volle Busse, die Auslastungen werden regelmäßig geprüft, allerdings kann es natürlich durch Sperrungen, Wetterbedingungen oder Staus voller werden. Wir würden Sie aber bitten sich mit Ihrer Beschwerde telefonisch unter dieser Nummer: 040/32 88-27 23 oder direkt über das Kontaktformular an das Beschwerdemanagement der HOCHBAHN zu wenden.  

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