wir bedauern Ihre Erfahrungen und geben die Information an die Kolleg*innen vom Betrieb weiter. Selbstverständlich ist es unser Ziel, die Fahrpläne bestmöglich einzuhalten, sodass unsere Kunden*innen ihre Ziele pünktlich erreichen. Leider kommt es jedoch in einer Großstadt wie Hamburg durch hohes Verkehrsaufkommen, Baustellen, Unfälle etc. zu Verspätungen und Unregelmäßigkeiten im Betriebsablauf. So stehen unsere Busse u. a. leider immer wieder mal im Stau, wie auch alle PKW und LKW auf Hamburgs Straßen. Seien Sie jedoch versichert, dass wir immer versuchen, möglichst pünktliche Verbindungen zu gewährleisten. Dass dies leider nicht in jedem Fall gelingt, bedauern wir sehr.
Hallo Kilian,
wir bedauern Ihre Erfahrungen und geben die Information an die Kolleg*innen vom Betrieb weiter. Selbstverständlich ist es unser Ziel, die Fahrpläne bestmöglich einzuhalten, sodass unsere Kunden*innen ihre Ziele pünktlich erreichen. Leider kommt es jedoch in einer Großstadt wie Hamburg durch hohes Verkehrsaufkommen, Baustellen, Unfälle etc. zu Verspätungen und Unregelmäßigkeiten im Betriebsablauf. So stehen unsere Busse u. a. leider immer wieder mal im Stau, wie auch alle PKW und LKW auf Hamburgs Straßen. Seien Sie jedoch versichert, dass wir immer versuchen, möglichst pünktliche Verbindungen zu gewährleisten. Dass dies leider nicht in jedem Fall gelingt, bedauern wir sehr.