es tut uns leid, dass Ihnen dies passiert ist. In den vergangenen Tagen hat das Wetter in Hamburg in der Tat für besondere Herausforderungen auf Wegen und Straßen gesorgt. Grundsätzlich ist die HOCHBAHN für die Schneebeseitigung auf ihren Betriebsanlagen zuständig. Im Fall der U-Bahn-Haltestelle Raues Haus betrifft dies – neben der Haltestelle selbst – unter anderem den Weg zum Fahrkartenautomaten, der sich bei einem Zugang außerhalb des Gebäudes befindet, sowie die Behelfsbrücke. Die Bereiche darüber hinaus liegen im Zuständigkeitsbereich der Stadtreinigung.
Lieber Herr Müller,
es tut uns leid, dass Ihnen dies passiert ist. In den vergangenen Tagen hat das Wetter in Hamburg in der Tat für besondere Herausforderungen auf Wegen und Straßen gesorgt. Grundsätzlich ist die HOCHBAHN für die Schneebeseitigung auf ihren Betriebsanlagen zuständig. Im Fall der U-Bahn-Haltestelle Raues Haus betrifft dies – neben der Haltestelle selbst – unter anderem den Weg zum Fahrkartenautomaten, der sich bei einem Zugang außerhalb des Gebäudes befindet, sowie die Behelfsbrücke. Die Bereiche darüber hinaus liegen im Zuständigkeitsbereich der Stadtreinigung.