Immer unzuverlässig HVV

Immer wieder meist zum Wochenende werde ich überrascht...im negativen natürlich....es wird immer schlimmer. Heute zum Beispiel fährt die S-Bahn also S5 statt wie gewohntlich über Dammtor nach Hauptbahnhof... plötzlich über Landungsbrückevon (pinneberg nach Neugraben Strecke.) Laut App solle ich die S5 nehmen...dann lade ich die s3 dich gerne links liegen drei Minuten vorher.....und für was? Damit die S5 doch die gleiche Strecke fährt.....statt halbe Stunde werden es 45-50 Minuten circa....to be continue. PS wozu Lob und Kritiken sammeln und doch nichts verändern?

Antwort

Guten Tag,

es ist bedauerlich, dass Sie mit der Zuverlässigkeit von Bus und Bahn in Hamburg so unzufrieden sind. Als HOCHBAHN tragen wir für einen Großteil der Buslinien und der kompletten U-Bahn-Linien in der Hansestadt die Verantwortung. In Ihrem Falle handelt es sich allerdings um eine Beschwerde zur S-Bahn. Daher würden wir Sie bitten, sich an das zuständige Verkehrsunternehmen zu wenden.