Busfahrt

Hallo liebes HVV-Team. Ich fahre eher selten mit dem Bus durch Hamburg, eher mit der U-Bahn. Wenn ich aber mal mit dem Bus fahren muss, ärgere ich mich oft, weil es dann meist für mich unbekannte Routen sind und wenn ich keine Anzeige sehe, wo wir sind oder auch keine Durchsage der nächsten Haltestation kommt, bin ich immer nervös, wo ich denn nun aussteigen muss. Auch wenn ich mit dem Rücken nach vorne sitze, sehe ich es oft nicht, welcher Halt als nächstes kommt. Da wäre eine Durchsage, wie bei der U-Bahn sehr hilfreich. Für Urlauber ist es sicher auch nicht leicht, sich beim Busfahren zu orientieren. Oder Blinde. wie finden die die richtige Haltestelle? Es wäre daher schön, wenn in allen Bussen digitale Anzeigen und Durchsagen des nächsten Halts existieren würden.

Antwort

Moin Silke,

grundsätzlich ist es so, dass es in jedem Bus der HOCHBAHN eine digitale Anzeige mit dem Streckenverlauf und den nächsten Haltestellen gibt. Zusätzlich erfolgt über den Bordrechner eine automatische akustische Ansage. Aufgrund von Streckenänderungen oder Defekten kann es unter Umständen zu Ausfällen kommen. Sollte Ihnen ein Defekt auffallen, melden Sie sich gerne unter Angabe der Buslinie, Busnummer, Uhrzeit etc., gerne an die Kollegen und Kolleginnen des Kundendialogs der HOCHBAHN unter der 040-32 88 27 23 (montags bis freitags von 9-18 Uhr) oder alternativ über das Kontaktformular.