Lob für einen Busfahrer angekommen?

Ich hatte vor einigen Monaten einen ausgiebiges Lob für einen Busfahrer der Linie 16 die HVV geschickt mir wurde versichert dass dieses Lob an den Busfahrer weitergereicht wird diesen Busfahrer habe ich nach langer Zeit wieder gesehen er hat sich auch an mich erinnert hat aber kein Wort dazu gesagt ich frage mich ist das Lob wirklich weitergegeben worden? Leider finde ich meine eigene Mail nicht mehr es muss vor ein ca einem maximal halben Jahr gewesen sein dieser Busfahrer hat einen irokesenschnitt der in bunten Farben gefärbt ist.
Er hat mich erkannt hat aber keinen Ton dazu gesagt was mich schon ein bisschen traurig bestimmt hat denn ich habe mir sehr viel Mühe gegeben mit dem Feedback.
Vielleicht kann man dazu etwas sagen? Ich würde mich freuen viele Grüße, U. Rettig

Antwort

Guten Tag,

Lob, das uns über diese Website immer wieder erreicht, leiten wir selbstverständlich an die Kolleginnen und Kollegen im Betrieb weiter, damit dieses – sofern die Informationen konkret genug sind – den betreffenden Fahrer oder die Fahrerin erreicht. Richten Sie Ihr Lob alternativ auch gerne direkt an die Fahrerinnen und Fahrer, denen Sie damit jederzeit eine große Freude machen.

Ansonsten können Sie gerne alle Anregungen, Lob und Kritik rund um den U-Bahn-Netzausbau, u.a. zu den Projekten U4 Horner Geest, U4 Grasbrook, U3 Fuhle und U5 an uns schicken, alles Weitere richten Sie gerne an den Kundendialog der HOCHBAHN unter der 040-32 88 27 23 (montags bis freitags von 9-18 Uhr) oder alternativ über das Kontaktformular.